Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
Chez zorvinaleth, nous nous engageons à protéger votre vie privée et vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations conformément aux lois canadiennes sur la protection des données, notamment la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE).
Collecte des Informations
Nous collectons différents types d'informations pour améliorer nos services éducatifs sur les indicateurs économiques. Cette collecte se fait uniquement avec votre consentement explicite et dans le respect de la réglementation canadienne.
Informations personnelles collectées
- Nom complet et coordonnées de contact (adresse électronique, numéro de téléphone)
- Informations professionnelles et niveau d'expérience en finance
- Préférences d'apprentissage et objectifs éducatifs
- Historique de participation aux modules de formation
- Données de navigation et d'utilisation de notre plateforme
Méthodes de collecte
Nous collectons ces informations directement auprès de vous lors de votre inscription, par le biais de formulaires de contact, d'enquêtes de satisfaction, et automatiquement via des cookies et technologies similaires lorsque vous naviguez sur notre site.
Utilisation des Données
Vos données personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de nos activités éducatives légitimes. Nous ne vendons jamais vos informations à des tiers et respectons strictement les principes de minimisation des données.
- Personnalisation de votre expérience d'apprentissage des indicateurs économiques
- Communication d'informations pertinentes sur nos programmes éducatifs
- Amélioration continue de nos contenus et méthodes pédagogiques
- Réponse à vos demandes de support et assistance technique
- Analyse statistique anonymisée pour optimiser nos services
- Respect de nos obligations légales et réglementaires
Important : Nous n'utilisons jamais vos données à des fins commerciales non liées à l'éducation financière, et nous ne partageons pas vos informations personnelles sans votre consentement explicite, sauf obligation légale.
Vos Droits et Contrôles
En tant que résident du Canada, vous bénéficiez de droits étendus concernant vos données personnelles. Nous facilitons l'exercice de ces droits par des procédures claires et accessibles.
Droit d'accès
Demandez une copie complète de toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet, dans un format lisible et compréhensible.
Droit de rectification
Corrigez ou mettez à jour vos informations personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes.
Droit à l'effacement
Demandez la suppression définitive de vos données personnelles de nos systèmes, sous réserve de nos obligations légales.
Droit à la portabilité
Obtenez vos données dans un format structuré pour les transférer facilement vers un autre service.
Retrait du consentement
Retirez votre consentement à tout moment pour le traitement de vos données à des fins spécifiques.
Opposition au traitement
Opposez-vous au traitement de vos données pour des raisons légitimes liées à votre situation particulière.
Comment exercer vos droits
Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous par écrit à l'adresse info@zorvinaleth.com en précisant clairement votre demande. Nous vous répondrons dans un délai maximum de 30 jours et vous fournirons toutes les informations nécessaires gratuitement.
Sécurité et Conservation
La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.
Mesures de sécurité techniques
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
- Serveurs sécurisés hébergés au Canada avec accès restreint
- Systèmes de surveillance et détection d'intrusion 24h/24
- Sauvegardes automatiques chiffrées et géolocalisées
- Mise à jour régulière des systèmes de sécurité
Durées de conservation
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les données d'apprentissage sont conservées pendant 7 ans après votre dernière interaction, conformément aux exigences comptables canadiennes. Les données de communication marketing sont supprimées dans les 2 ans suivant votre désabonnement.
Transferts internationaux
Vos données sont principalement stockées et traitées au Canada. Si un transfert vers un pays tiers s'avère nécessaire pour des raisons techniques, nous nous assurons que ce pays offre un niveau de protection adéquat ou nous mettons en place des garanties contractuelles appropriées.
Cookies et Technologies de Suivi
Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'utilisation de nos services éducatifs. Vous gardez le contrôle total sur ces technologies.
Types de cookies utilisés
- Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site et à la sécurité de votre session
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- Cookies analytiques : Nous aident à comprendre comment améliorer nos contenus
Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies non essentiels. Cependant, cela pourrait limiter certaines fonctionnalités de personalisation de votre parcours éducatif.
Modifications de la Politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter les changements dans nos pratiques ou la réglementation applicable. Nous vous informerons de toute modification substantielle par email et publierons la version révisée sur notre site avec la date de mise à jour.
Les modifications mineures entrent en vigueur dès leur publication. Pour les changements significatifs affectant vos droits, nous vous demanderons votre consentement explicite ou vous fournirons un délai raisonnable pour vous opposer avant leur application.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données. Votre utilisation continue de nos services après publication des modifications constitue votre acceptation des nouvelles conditions.